岗位要求 1．全日制大学专科及及上学历； 2. 1年以上客服呼叫中心团队管理经验，管幅不小于20人； 3．善于沟通，具备数据分析能力，要有创新思维； 4. 业务分析与解决能力、团队管理能力、总结辅导能力、情绪管理及沟通能力 工作职责 1．业务交付：根据业务要求完成团队数据指标达成，负责班组业务落地与指标交付，业务兜底 及推动； 2．团队管理、团队文化落地，氛围打造 3．日常考勤／风控／现场管理； 4．管副不低于28人； 薪资范围： 5.5-7k，具体视个人能力，薪资面议