职位描述 1、负责客户运营（包括运营值班与网络运行监控）整体流程、标准、规范执行； 2、负责公司运营服务工作，响应用户需求，为用户提供值班服务； 3、负责客户运营报告的撰写，包括日报、周报、月报、年度总结以及客户定制化报告； 4、负责网络运行故障的本地处理、上报并协调公司内部及时修复。 任职资格 1、计算机、电子或自动化等相关专业； 2、具有较强的组织、协调、沟通能力以及良好的服务意识、团队协作意识和学习能力，执行力强，具有较强的抗压能力； 3、熟悉基本电脑操作，能熟练地使用Word、Excel等办公软件； 4、可接受4人轮班制，白夜轮休，能适应短期出差。