职位详情
某知名互联网企业在线/热线客服
4000-6000元
营门口街道 不限 大专
职位描述
(接收应届毕业生? 不加班? 无通宵班 入职购买六险一金) 【岗位职责】 1、负责接听解决用户疑问咨询,接听客服热线、根据公司提供的网络平台,解决用户问题; 2、准确记录用户问题并提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3、负责收集和整理用户建议,了解客户需求,记录反馈部门主管。 4.通过在线平台,解决客户疑问或咨询。 【薪资待遇】 4000-4800元(依据考核情况而定) 【福利待遇】 入职六险一金+生日福利+节日福利+带薪年假+不定时下午茶+零食 【任职要求】 1、普通话标准,善于沟通; 2、能适应轮班轮休工作制; 3、年龄21-35岁; 4、大专及以上学历(不限统招)。 领导超好/排班以及休班好商量/周休2天
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