一、客服文员： 1、负责接待客户咨询，介绍公司主营业务；收集整理现有客户及咨询客户信息，并进行分类管理；熟练掌握公司产品信息，宣传公司优势和服务；了解市场上同行信息，对有意向的客户主动跟进联系，邀约服务。 二、要求：普通话标准，具有亲和力，年龄在20-30岁，大专以上学历；1年以上同岗位工作经验；基本公文写作能力及较强的书面和口头表达能力； 熟练运用OFFICE等办公软件。