岗位职责： 1、根据项目需求，配合销售人员前往用户现场进行安装，实施； 2、处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求； 3、负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作； 4、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。 5、收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制； 6、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。 任职资格： 1、计算机、电子商务、物流专业，中专及以上学历； 2、有较强的阅读沟通和理解能力； 3、有一定的计算机基础，熟悉PHP、Apache、MySQL、Linux者优先。 4、有过PHP项目开发经验。 5、热衷于网络开发事业，有较强的逻辑思维能力。