岗位职责： 1、对客房部经理负责，协助做好本部门工作。 2、具体负责工作计划的落实和检查。 3、有效的控制服务质量和卫生质量，确保客房公共区域、工作区域设备设施的正常运转，并对设备设施的维修保养提出自己的建议。 4、开展部门培训工作，定期组织不同形式的培训活动。抽查班组培训课和班前会培训，检查各班组培训情况，了解各班组培训实施情况。 5、迎送VIP客人。客人抵达前检查宾客房间的准备情况，房间的布置、水果、鲜花、茶包是否到位，客人抵达时，在客梯间迎候客人，协调服务员上茶，客人离开时，在电梯口欢送客人。 6、对本部门运转工作中存在的问题，及时提出自己的意见。 任职要求： 1、2年以上客房主管岗位管理经验。 2、热爱服务行业，形象气质佳。 3、具备较好的团队管理能力及抗压能力