电商客服
面议
松岗街道
1年以上
大专
职位描述
工作内容:
1.熟练使用千牛、百度商桥、咚咚等网络聊天工具,熟悉淘宝操作流程,主动好学,思维敏捷;
2.为客户解答疑问,在线推广公司产品,促成订单成交;
3.订单成交后,跟进订单与货款事项,做好售后,减少投诉率,提高客户好评;
4.数据统计、整理,及时反馈客户咨询问题,协调解决问题,耐心细心。
岗位要求:
1.电子商务相关专业,大专以上学历,有一年以上相关工作经验,
2.熟悉电脑操作,打字速度快,
3.具备工作责任心和服务意识,能吃苦耐劳,工作细心耐心
薪资待遇面议,工作时间:周一到周六单休,8:00-12:00 13:30-17:30
联系方式
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