网约车热线用户专员 岗位介绍： 1.受理用户来电咨询及投诉问题，按规定时间、正确、有效地处理。 2.工作中耐心、细心的为客户提供解决方案，确保服务质量得到提升。 3.负责收集并及时上报客户集中反映的业务热点问题，对工作流程提出合理化建议。 岗位要求： 1.18-35周岁以上 2.大专及以上学历(有客服经验学历不限) 3.电脑操作熟练。 工作时间： 每天工作8小时，月排休4-6天，有晚班（晚班有晚班津贴）。 薪资待遇： 综合月薪4000-7000元