职位描述：
工作职责：
1、根据公司的对于投诉电话回访的要求，对客户的投诉进行有效回访，根据投诉处理情况，提升客户满意度；
2、根据公司要求，积极学习品牌知识和售后标准不断提高业务素质及技能；
3、根据公司要求，保障callcenter的接通到位率、一次解决到位率，提升客户满意度；
4、领导交付的其他工作。
任职条件：
1、22岁-30岁；
2、大专及以上学历，具有相关工作经验优先；
3、普通话标准、具有良好的沟通表达能力及抗压能力。、。