职位描述：
岗位职责：
1、负责客户服务部门工作的日常管理；
2、负责及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件；
3、处理客户重大投诉与建议，负责与公司内部、客户进行沟通与协调；
4、负责提升管理小区的物业费收缴率和客户满意度。
任职要求：
1、28-.35岁，本科以上学历，相关毕业2年以上；
2、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；
3、有一年以上在服务行业的管理经验，有物业行业服务经验者优先考虑；
4、地点范围为湖北省内，可根据实际情况安排。