1、主要负责客户线上的咨询与接待工作，通过微信聊天工具把公司的品牌、产品和最优质的服务提供给我们的用户。 2、新客户的维护：公司提供现有资源，前期不需自己拓展！在新客户接待过程中，要精准搜索到新客户的需求点，并针对客户的喜好，推荐用户最适合的产品，最终制定最有利于用户的推荐方案。 3、老客户的维护：已经交易完成的新客户视为老客户！用心维护每一位老客户，并做好老客户的档案登记，提高商城复购率。（目前整个商城复购率已达到72.6%！） 4、售后维护：处理自己所维护客户的退换货服务，将最优质的服务提供给用户。