职位描述： 岗位职责： 1、负责接受客户线上、线下对国内、国际航班和机票的咨询； 2、负责接听客户对国内、国际机票的电话预订； 3、负责客户机票订单的处理和问题的解决； 4、完成部门的其他工作安排。 岗位要求： 1、大专及以上学历，年龄18~35周岁； 2、普通话标准，嗓音柔和，表达能力强，打字速度50字/分钟以上，电脑运用熟练、有软件应用知识等优先； 3、有耐心，工作认真负责，具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，积极配合公司在项目工作时间上的安排，有良好的团队合作意识。 4、具有客服、航空工作工作经验者优先录用。 5、能接受早中晚翻班等班次安排。 工作时间：每周做五休二，排班轮休，部分夜班。 培训时间：整体培训及考核为三个月。 薪资福利： 1、带薪培训三个月：平均2000元左右/月 2、三个月培训考核通过后，从第四个月开始计发奖金：平均月薪3000元/月-7000元/月 3、正式入职（三个月培训期考核通过）即给予缴纳“五险一金”社会保障福利待遇。 4、年终奖：根据工龄、绩效、工作表现进行发放年终奖。 5、法定节日值班（如国庆、春节、五一、中秋等），按照国家规定发放倍数工资。 6、公司备有职工宿舍、员工餐厅、篮球场、乒乓球台球等运动设施。 应聘资料：毕业证及身份证复印件各两份，2寸照片4张1寸照片2张 工作地点：文登区龙山路58号长江汇泉商厦三楼