岗位介绍： 1.受理用户在线咨询及投诉问题，按规定时间、正确、有效地处理。 2.工作中耐心、细心的为客户提供解决方案，确保服务质量得到提升。 3.负责收集并及时上报客户集中反映的业务热点问题，对工作流程提出合理化建议。 岗位要求： 1.18-30岁 2.大专毕业及以上 3.电脑操作熟练。 工作时间： 月休4-6天，8小时工作制 薪资待遇： 3000-12000（上不封顶）