职位详情
网电咨询
5000-8000元
2年以上 学历不限
职位描述
岗位要求:
1.接待顾客日常网络来访、在线工具来访,进行电话来访等咨询信息的登记、整理、预约工作,并负责顾客的医后服务跟踪工作。
2.组织登记、整理好顾客信息报告,为开发顾客等工作提供支持,每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。
3.组织受理顾客的投诉,与相关部门分析、研究发生投诉的原因,并解决顾客投诉的问题,及时向顾客反馈信息。
4.完成上级交代的其他事务,及部门内部的其他日常事项的管理与处理。1、能够熟练应用计算机、对office、word、excel等办公软件能够熟练操作应用。
任职要求:
1、能够熟练应用计算机、对office、word、excel等办公软件能够熟练操作应用
2、打字速度要求分钟80字、准确率98%以上。
3、普通话标准、声音甜美有亲和力。
4、有较强的抗压能力及应变能力
5、头脑灵活,具备一定的营销意识。
工作时间:早班8:50-18:00 晚班 17:00-23::00单休
法定节假日
工作待遇:
公司晋升机制完善,管理层大都是内部晋升,有利于员工发展,
有假日福利和生日会
公司不定期会组织聚餐或者外出旅行
联系方式
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