岗位职责:
岗位职责:
1、负责日常店铺的销售；
2、负责解答客户的购买疑问：回答客户对于产品性质、使用功能方面的咨询等；
3、引导客户消费；
4、处理售后问题。
任职资格:
1、打字速度快（50字/分以上），熟悉淘宝，做过淘宝客服或有类似经历，优先考虑；
2、能够接受倒班（白班8:30-18:00，晚班17:50-凌晨1:00；每周调一次班）。
晋升通道：
1、售前客服——》售后客服——》运营推广——》项目主管——》项目经理
2、售前客服——》售后客服——》管理专员——》客服主管——》客服经理