岗位职责:
岗位职责：
1.在亚马逊、速卖通、ebay等跨境电商平台及时回复和处理全球各类客户的咨询和反馈；
2.处理异常订单以及售后服务；
3.妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账号好评率，保持帐号良好运作；
4.根据经理的安排完成其他相关事宜。
任职要求：
1.优秀的英语读、写能力，cet-6及其以上（如果有能力不要证件也可以）；
2.具备基本的电子商务操作，熟悉电子商务行业；
3.优秀的沟通能力与技巧，善解人意，富于感染力；
4.工作认真细致，有耐心，努力维持好客户，富有团队合作精神；