工作内容： 1、负责淘宝在线客服工作,达成订单交易; 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品; 3、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪。 4、利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀; 职位要求： 1、 善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守; 脾气好有耐心有一定的服务精神。 2、 打字速度快; 3、公司有非常多的晋升空间,有能力者可以往客服主管、主管助理、运营专员等方向发展。 4、 有相关工作经验优先，欢迎热爱电商行业的你加入！ 工作时间：两班倒，每周单休，做六休一，节假日实行轮休