淘宝客服专员-兼职/实习
面议
经验不限
中专
职位描述
- 岗位职责:
1. 负责在线咨询,在线接单和审单
2. 负责物流进度追踪和反馈
3. 每日检查各店铺后台情况,确保店铺无异常
4. 关注销售过程中出现的问题,并快速反馈
5. 负责售后处理,为客户提供合适的解决方案
- 任职资格:
1. 普通话标准
2. 熟悉计算机操作,打字速度1分钟30字以上
3. 具备良好的抗压能力,掌握基本的沟通技巧,有良好的客户服务意识
- 薪资待遇
1. 综合薪资:3500-6000RMB/月
2. 休息休假:8小时弹性工作制,月休4天,16天超长带薪年休假,节假日休息
3. 优厚的福利体系:员工意外险,养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险,住房补贴,就餐补贴
4. 丰厚的奖金:全勤奖,留任奖,绩效激励奖,年终奖,开门红包,内部推荐奖
5. 巨大的晋升空间:一年多次调薪,表现优异者可在短期内提升至店铺运营管理人员
6. 专业的培训体系:入职培训, 岗前培训, 定期开展专业的内外部培训,帮助员工掌握行业发展最新动态和最新工作技能
7. 丰富多彩的员工活动:月度员工聚餐、团队建设,节日晚会、生日会、优秀员工表彰
年轻富有活力的团队等你来~
工作地址
合肥蜀山区双赢大厦
联系方式
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