1、负责客户会员卡开通与办理； 2、与财务部门运营收入的对账工作； 3、负责会员档案、合同文件的整理，保管及调取； 4、受理客户意见及投诉工作， 5、完成部门领导交办的其他工作。 任职要求： 1、形象好，气质佳，30岁以下，身高162以上，普通话标准，最好附照片， 2、大专以上学历，行政、旅游、物流，信息相关专业优先， 3、1年以上客服相关工作经验，熟练操作办公软件， 4、熟悉客户服务知识，具有一定系统操作经验； 5、具有较强的沟通协调能力和亲和力，有耐心，为人礼貌友善。