1、 服从公司管理，遵守各项制度，接受计调和行政部的工作安排，做好 带团和内勤的本职工作。 2、 遵循带团服务流程，踏踏实实把每一项工作做到位。 3、 与计调和地接社导游做好对接工作， 4、 按照计划单要求做好每一项工作，确保服务质量， 5、 督导地接社按照确认件要求落实餐、车、住、景点、导游等环节的服务质量。 6、 统计、分票、收款、退费。 7、 协调游客纠纷、处理客户投诉、解决突发事件。 8、有导游IC卡