客户服务支持/客服
面议
西兴街道
经验不限
学历不限
职位描述
岗位职责:
负责云教学平台、学乐中国两个产品的服务支持;
解答用户在产品使用过程中遇见的问题,应对用户使用过程中有可能出现的投诉;
与相关部门协调沟通解决用户反应的问题;
完成上级安排的其他工作。
任职要求:
大专以上学历,从事过客服相关工作者(电信、移动、联通客服)优先;
普通话标准,声音甜美,语言表达能力、应变能力强;
热情耐心,礼貌大方;
熟悉运用智能手机应用及计算机和互联网操作,能够熟练使用office等办公软件。
联系方式
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