客服技术支持
3000-5000元
经验不限
大专
职位描述
工作职责:
通过电话、邮件、远程、WebChat等服务方式为用户提供中文IT技术支持服务。主要包括:
1)计算机相关软、硬件的故障诊断,排错和升级;
2)Windows XP、Windows 7操作系统、Office 2003、Office 2007、Loutus Notes、Outlook等常见软件技术支持;
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识。有Call Center或Helpdesk从业经验者优先考虑;
2、精通 Windows XP,Windows 7操作系统,Office等常用办公软件;能借助知识工具准确的判断并排除计算机各类软、硬件故障;
3、普通话标准,有较强的沟通能力和服务意识;良好的工作责任心,学习能力强;
4、有一定的文字表达能力
工作地点:深圳市龙岗区坂田华为基地G区5楼
会有加班
通过电话、邮件、远程、WebChat等服务方式为用户提供中文IT技术支持服务。主要包括:
1)计算机相关软、硬件的故障诊断,排错和升级;
2)Windows XP、Windows 7操作系统、Office 2003、Office 2007、Loutus Notes、Outlook等常见软件技术支持;
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识。有Call Center或Helpdesk从业经验者优先考虑;
2、精通 Windows XP,Windows 7操作系统,Office等常用办公软件;能借助知识工具准确的判断并排除计算机各类软、硬件故障;
3、普通话标准,有较强的沟通能力和服务意识;良好的工作责任心,学习能力强;
4、有一定的文字表达能力
工作地点:深圳市龙岗区坂田华为基地G区5楼
会有加班
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