岗位职责：

电话在线航班查询 机票销售；

通过电话受理机票的退票 变更、升舱、签转等业务;

常旅客业务咨询及服务;

航班异常外呼(航班延后或停飞通知) 白鹭卡会员办理、旅游产品推介;

公司官网在线机票销售 咨询及售后服务；

负责对接公司的企业客户，承接企业客户商旅业务。

招聘要求：

大专以上学历，意向清晰经验不限，接受应届生;

普通话流利(无口音、吐字清晰):

有较强的服务意识，抗压能力好;

能适应轮班制工作。

薪酬待遇：

综合薪资4000-8000元/月。

享受厦航国旅正式员工待遇：提供五险一金（工作满一年后买一金） 商业保险、餐贴、交通补贴 过节费、各类年假，年终奖等福利。

享受厦航集团相关福利：每人次每年6张免费机票，6张2折机票，直系亲属每人每年6张2折机票；享受每年一次健康体检。

提供完善的培训体系及晋升空间。

晋升机会:客服专员--客服主管--厦航国旅湖南分公司其它岗位或厦航国旅湖南分公司管理岗。

岗位性质：

国有企业，厦航国旅正式员工。

上班地点

厦航湖南分公司办公园区(长沙黄花机场)

工作时间

排班制(轮班轮休)，平均每周5天，每天8小时

往期回顾

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