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线上风险资产管理岗（总行）(j11401)

工作地点：

浙江省-杭州市

工作职责：

1. 定期监测线上业务风险发生情况，监测各类线上业务逾期率情况变化，建立常态分析汇报机制；

2. 负责小额线上业务催收系统架构、需求，及时迭代系统，跟踪系统运行情况；

3. 制定相关制度、作业流程标准等，对线上业务逾期回款监测统计分析，优化催收策略，挖掘清收潜力；

4. 定期对机器人电催录音情况分析，对其中的特殊客户直接或安排进行跟进谈判、催收；

5. 对客服人工电催情况及有关的考核、奖惩情况进行监督、检查、问题纠正；

6. 机器人催收、客服催收等非现场催收有关话术定期完善；

7. 对电催人员进行培训、指导、监督、疑难解答。

任职资格：

1.全日制硕士及以上学历，专业不限，线上业务相关贷后、催收管理、电催等方面相关工作经验优先；

2.较强的统计分析能力，出众的逻辑思维，学习能力强；

3.熟悉银行业务知识，2年以上银行或金融相关岗位从业经验，研究生学历放宽至1年；

4.工作热情、严谨、负责、能吃苦，有良好的沟通协调与执行能力、语言表达能力、团队合作能力。

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