职责描述： 1、负责片区客服人员的礼仪培训，每周对客服人员的BI形象进行把关及公示； 2、梳理公司客服人员的培训机制； 3、负责公司及管理中心的接待工作； 4、根据公司业务规划及要求，组织开发培训课程以及编写培训教材并实施落地； 5、完成领导交办的其他任务。 任职要求： 1、形象好，气质佳，年龄25—35岁，身高1.65以上； 2、大专及以上学历，具有3年以上的航空乘务长经验； 3、具有丰富的航空礼仪培训经验； 4、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 5、普通话准确流利；