1.负责业务受理及推广

1.1负责熟悉和理解产品套餐内容，准确的介绍产品及相关服务；

1.2负责营业厅手机卡以及电信校园宽带业务销售、准确受理以及按公司要求完成企业微信添加等；

1.3负责为营业厅店内顾客提供咨询服务，帮助处理业务产品相关问题；

1.4为客户提供微笑服务；

1.5负责及时熟练处理系统各类业务单；

1.6负责电话回访，协助业务推广。

2.销售数据管理

2.1负责销售数据整理登记成台账，并准确、及时上传系统；

2.2负责限额申请及限额充值管理；

2.3负责按要求，保质保量提供相应的业务数据资料。

3.客户投诉处理

3.1负责客户投诉首处理；

3.2负责客户投诉问题准确记录、必要时及时反馈上级及相关部门处理。

4.营业厅日常管理

4.1负责营业厅环境卫生、物料统计整理以及安全管理；

4.2负责营业厅值班对接沟通，确保营业厅正常营业；

4.3负责营业厅翼支付商品的出库、入库登记，每月底进行一次盘点；

4.4负责陈列商品的销售、养护，清洁，防盗工作；

4.5负责售后服务及网络维护联系对接；

4.6不定期学习、了解各类产品业务知识以及业务相关的其他专业知识。

5.其他相关工作

5.1协助参与区域的所有营销相关活动；

5.2对营业厅管理活动提成合理化意见和建议；

5.3其他领导安排的工作事项。
招聘1名，工作地点分别为：重庆渝北工业职业技术学院校园电信营业厅