职责描述： 1.负责学员在校区正常学习所需的各类服务性工作 2.有效与任课教师沟通，按流程协同学员管理，为学员提供专业课相关服务 3.对教学质量和学员满意度进行调查分析 4.了解学员的思想动态及问题并及时给予解决 5.受理学员投诉并跟踪处理结果 6.协助校长及教师完成校区的日常行政管理工作 任职要求： 1、大专以上学历，教育或师范类专业毕业优先； 2、热爱教育培训行业，具有班主任或教育管理工作经验者优先； 3、有责任心和亲和力，情商高,有良好的沟通表达能力，擅于处理人际关系； 4、有较强的执行力及较高的职业素养；