岗位职责：1、负责客户的报案、理赔资料审核、案件的沟通与跟踪等日常管理；2、负责协调公司疑难、争议、拒赔等案件的处理；3、对案件有疑问或存在争议的、将案件转交理赔、核赔专家岗咨询意见；4、对理赔案件符合调查标准或审核过程中存在疑问的提起调查并说明调查原因和目的；5、收集反馈业务处理中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提供对策依据。任职要求：1、大专以以上学历，医学、法律等相关专业，条件特别优秀者可适当放宽标准2、具备扎实的文字功底和办公软件使用能力3、具备较强的沟通和协调能力，能够独自主持多方谈判4、具备较强的问题分析和总结能力，能够独立处理疑难案件。 年龄要求：22-45岁 职能类别：保险理赔 关键字：续保寿险健康险人身险审核