岗位职责： 1.负责会员课程安排，课程提醒，课程预告等课程相关工作； 2.负责会员的日常接待、沟通、服务工作，提升会员满意度； 3.根据客户出勤情况，适时进行沟通、调整宝贝课程计划； 4.维护客户关系，负责会员活动通知等； 5.及时处理客户投诉，提高客户满意度； 任职要求： 1.大专以上学历，爱孩子； 2.有良好的服务意识，形象气质佳； 3.有服务行业工作经验者优先考虑； 4.普通话流利； 5.良好的沟通及协调能力； 可以提供给到您： 1.良好的工作氛围：扁平化管理 2.专业团队：全球百强企业运营总监、全球百强企业早教教学总监、 3.个人能力提升：全面专业的培训课程（新员工培训 部门培训 管理培训） 4.丰厚薪酬（无上限）：无责任底薪 高课时 奖金（现金红包） 奖励（奢侈品）； 5基本福利：多次奢侈品奖励（MK包包/ Coach/爱马仕/TF/香奈儿）、六险（五险 意外险）、国内外旅游、节假日福利、星级酒店聚餐、团建； 6.晋升空间：基层-中层-高层