客服专员(集团呼叫中心)
面议
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职位描述
岗位职责:
1、了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉运用公司产品,解答客户疑问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客服服务流程;
2、电脑使用熟练并具备一定电脑网络运用技术
工作时间:上午8:30--下午17:30 午休2个半小时 单休
1、了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉运用公司产品,解答客户疑问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客服服务流程;
2、电脑使用熟练并具备一定电脑网络运用技术
工作时间:上午8:30--下午17:30 午休2个半小时 单休
联系方式
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