工作地点：丰台五里店中外运仓库内
退休人员优先考虑；

任职资格：

1、 35岁以上，55岁以下；

2、 三年以上产品维修、产品组装工作经验；

3、 熟悉操作电脑excel及邮件收发功能；

4、做事有条理、有较好的组织、沟通、协调能力，有很强的团队精神；


主要职责：

一、负责公司异动产品维修（20%）

1、 到货异动产品维修

2、 客诉异动产品维修

3、 代理、加盟异动产品维修

4、 需要保证维修质量，避免维修中出现二次损坏



二、客诉退换货产品返回接收及入库管理（15%）

1、 客诉退换货产品返回接收、登记

2、 退换产品入库管理，跟进产品损坏的程度分别可入折扣库、待修库、配件库

3、 将客诉产品入库结果记录到调换单或者维修单，由物流人员带到客服部



三、异动产品返回接收（15%）

1、 异动产品返回接收，将产品信息、终端名称记录到终端异动返货表中

2、 配合订单中心经理验收异动返货



四、负责折扣库、待修库品管理（20%）

1、 折扣库产品鉴定、保管，帐实相符

2、 折扣库产品按规律摆放整齐

3、 待修库产品管理，及时维修，配件定期申请，避免待修产品的挤压



五、V类配件管理（10%）

1、 负责非常规配件（V类）管理

2、 负责终端订购的配件配货

3、 对常用但没有的配件定期申请订购




六、索赔数据整理（10%）

1、 异动返回产品拍照，纪录产品索赔原因

2、 索赔照片每周反馈给客服主管


七、入残产品定期清理（10%）

1、 入残产品鉴定，保管

2、 配合订单中心经理进行定期清理
考核内容：
保证退换产品入库无误；
反修产品维修得当；