丰收日云悦酒店诚聘预订员
面议
南京东路街道
1年以上
中专
职位描述
岗位职责:
1. 监控每日房态以及日常工作处理。
2. 礼貌接听电话,使用敬语“reservation , 你好预订部”
3. 处理电话预订时,问清哪家酒店,入住时间,房型,付款方式以及联系方式。
4. 任何预订应写明分类市场来源,超出权限的预订应由相关负责人签字。
5. 做好交接班记录,协调处理未尽事宜。
6. 每日核对次日团队入住信息并确认其状态,如有旅行社汇款支付,则及时跟进。
7. 确保每日预订到店客人信息准确性。
8. 根据酒店销售政策最大化收益。
9. 知晓第三方网站取消政策。
10.周末检查酒店邮箱查看订单信息并且回复客人邮件预订。
任职资格:
1、男女不限 18-30之间 普通话流利,会简单的英语口语,有酒店相关工作经验者优先
2、熟悉电脑基本操作流程
工作时间:做一休一 8:30-20:30
1. 监控每日房态以及日常工作处理。
2. 礼貌接听电话,使用敬语“reservation , 你好预订部”
3. 处理电话预订时,问清哪家酒店,入住时间,房型,付款方式以及联系方式。
4. 任何预订应写明分类市场来源,超出权限的预订应由相关负责人签字。
5. 做好交接班记录,协调处理未尽事宜。
6. 每日核对次日团队入住信息并确认其状态,如有旅行社汇款支付,则及时跟进。
7. 确保每日预订到店客人信息准确性。
8. 根据酒店销售政策最大化收益。
9. 知晓第三方网站取消政策。
10.周末检查酒店邮箱查看订单信息并且回复客人邮件预订。
任职资格:
1、男女不限 18-30之间 普通话流利,会简单的英语口语,有酒店相关工作经验者优先
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工作时间:做一休一 8:30-20:30
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