医院口腔聘网络咨询客服
面议
南门街道
1年以上
中专
职位描述
岗位职责:
1、负责咨询电话接听,及时准确地解答患者提出的各种疑问;
2、负责网络商务通的咨询,为线上患者提供咨询服务;
3、负责网络咨询和电话的接听、解释、登记、统计分析等;
4、及时对客户进行跟进、回访、调查,做好数据统计分析;
5、熟悉院内业务,了解科室诊疗项目情况,为患者提供准确的信息;
1、负责咨询电话接听,及时准确地解答患者提出的各种疑问;
2、负责网络商务通的咨询,为线上患者提供咨询服务;
3、负责网络咨询和电话的接听、解释、登记、统计分析等;
4、及时对客户进行跟进、回访、调查,做好数据统计分析;
5、熟悉院内业务,了解科室诊疗项目情况,为患者提供准确的信息;
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