售后客服3千元无责任底薪
2000-3000元
1年以上
大专
职位描述
岗位职责:
1、协助公司销售经理日常工作,全程追踪每单成交客户售后教学情况,及时向销售经理汇报;
2、收集和总结问题,建立详细客户档案,反馈给销售经理,与销售部门沟通,提高团队的效率和整体协调度;
3、了解每单业务售后的操作要求,与客户保持紧密联系,解答客户问题,确保信息畅通;
4、协助销售部门做好客户维系工作;
5、完成销售经理布置的其它工作;
6、协助部门内完成各项事务性工作。
职位要求:
1、国际贸易、国际物流等相关专业大专以上学历;
2、从事一年以上国际贸易或国际物流等相关工作经验优先;
3、从事一年以上销售或客户服务工作经验优先;
4、熟练运用WORD,EXCEL等常用办公软件;
5、积极主动、认真细致、诚实守信、有耐心、善于聆听,站在客户角度去考虑,对工作有高度的责任心;
6、有良好的团队合作精神,和客户服务意识,认真对待每一位客户,沟通能力强;
7、能承受高强度工作压力,有独立思考能力;
8、准确地完成上级下达的各项工作。
考核与晋升:
1、协助公司销售经理日常工作,全程追踪每单成交客户售后教学情况,及时向销售经理汇报;
2、收集和总结问题,建立详细客户档案,反馈给销售经理,与销售部门沟通,提高团队的效率和整体协调度;
3、了解每单业务售后的操作要求,与客户保持紧密联系,解答客户问题,确保信息畅通;
4、协助销售部门做好客户维系工作;
5、完成销售经理布置的其它工作;
6、协助部门内完成各项事务性工作。
职位要求:
1、国际贸易、国际物流等相关专业大专以上学历;
2、从事一年以上国际贸易或国际物流等相关工作经验优先;
3、从事一年以上销售或客户服务工作经验优先;
4、熟练运用WORD,EXCEL等常用办公软件;
5、积极主动、认真细致、诚实守信、有耐心、善于聆听,站在客户角度去考虑,对工作有高度的责任心;
6、有良好的团队合作精神,和客户服务意识,认真对待每一位客户,沟通能力强;
7、能承受高强度工作压力,有独立思考能力;
8、准确地完成上级下达的各项工作。
考核与晋升:
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