岗位职责： 1、负责建立和完善公司培训体系； 2、建立并完善培训人员的考核制度及资质认证； 3、全面负责培训课程及培训材料的准备及更新； 4、实施并监督培训课程； 5、设立培训课程评估体系； 6、建立表彰和考核体系。 任职资格： 1、大专以上学历，星级酒店有相同岗位工作经验3年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。