岗位职责:
1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯

任职资格：
工作要求：1年以上民营医院门诊分诊护士工作经验
学历要求：护理类专业优先
年龄要求：30岁以下，限女性
专业知识：熟悉医院服务流程标准化，形象气质佳，语言沟通能力与表达能力良好，具有良好的组织、协调能力，具有敬业、吃苦精神，亲和力好。