物业管理员
面议
1年以上
大专
职位描述
岗位职责:
1.协助项目经理制定各项规章制度,并协助管理处相关人员贯彻执行各项规章制度并不断改进;
2.协助业主办理入住及迁出手续,建立客户档案,协助相关部门对装修客户进行监督,及时通报问题并协助解决;3、负责客户日常报修等工作安排,并跟进处理结果;
4、做好业主来访,处理好业主投诉,对处理来信、来访和投诉进行登记并归档;
5、定期进行客户拜访,收集客户的意见及建议,不断总结经验,提高服务质量;
6、负责收集整理各项工作记录,为本部门的各种资料建档、分类,做好文件的质量管理;
7、负责辖区清洁、绿化、治安、维修等项服务的监督管理工作。
8、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
9、负责与其他内部及外部单位进行联络与沟通;
10.完成上级交办的各项任务。
任职资格:
1.性别不限,大专以上学历,物业管理、不动产、房地产、企业管理及相关专业,一年以上物业管理工作经验;
2、熟悉物业行业相应法律、法规,掌握物业管理及企业管理相关知识,熟练操作各种办公软件。
3、形象较好,个性开朗,沟通能力较强,能承受一定工作压力。
需要管理团队
1.协助项目经理制定各项规章制度,并协助管理处相关人员贯彻执行各项规章制度并不断改进;
2.协助业主办理入住及迁出手续,建立客户档案,协助相关部门对装修客户进行监督,及时通报问题并协助解决;3、负责客户日常报修等工作安排,并跟进处理结果;
4、做好业主来访,处理好业主投诉,对处理来信、来访和投诉进行登记并归档;
5、定期进行客户拜访,收集客户的意见及建议,不断总结经验,提高服务质量;
6、负责收集整理各项工作记录,为本部门的各种资料建档、分类,做好文件的质量管理;
7、负责辖区清洁、绿化、治安、维修等项服务的监督管理工作。
8、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
9、负责与其他内部及外部单位进行联络与沟通;
10.完成上级交办的各项任务。
任职资格:
1.性别不限,大专以上学历,物业管理、不动产、房地产、企业管理及相关专业,一年以上物业管理工作经验;
2、熟悉物业行业相应法律、法规,掌握物业管理及企业管理相关知识,熟练操作各种办公软件。
3、形象较好,个性开朗,沟通能力较强,能承受一定工作压力。
需要管理团队
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