岗位职责：
1、协助项目经理负责保安、保洁、绿化、工程、客服的管理工作；
2、协调各部门及时解决接报问题，协助处理甲方、驻户、商户反馈的问题；
3、统计客户投诉记录，确定投诉性质，解决处理或呈报相关部门，并负责跟进处理结果。项目公共区域的设备、设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果。
4、负责项目财务出纳工作，做好相关各类款项的收取、现金管理、银行业务等。
5、负责项目考勤、人员招聘、入职、转正、离职等人事手续办理，项目各岗位绩效考核工作的跟进。
6、项目文件资料分类整理、部门文案处理、撰写派发物业公告、编制周、月度工作计划及计划完成情况统计。
岗位要求：
1、3年以上大型物业公司客服管理工作经验；
2、具备客服知识、服务礼仪，懂出纳、人事方面知识。
其他要求：
1、女 28~45周岁；
2、大专以上学历；
3、已婚已育；
4、国粤语流利。