网店客服
2000-3000元
经验不限
高中
职位描述
岗位职责:
1、与客户网上沟通、订单整理、收款确认、联系发货。
2、负责各类的售后处理,及时解答客户常见问题,客户答疑、售后订单处理、客户投诉等;
3、熟练操作各平台,确保客户问题第一时间得到有效解决;
4、与各部门保持良好、顺畅的沟通;提高客户满意度。
5、会店铺装修及宝贝上下架
任职要求:
1、高中以上学历,(电子商务专业毕业者优先);
2、有一定电子商务工作经验(做过淘宝网店销售或有开店经验者优先考虑),打字速度50字/分以上,具备良好的沟通能力和耐心,能同时应付多个人的聊天咨询,熟悉淘宝买卖操作流程;对于淘宝店铺后台的操作流程、交易规则有一定的认识,熟悉店铺运作;
3、工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识。吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
4、能适应早晚班;
5、工作地点彭州盛泰工业园,可包吃住
1、与客户网上沟通、订单整理、收款确认、联系发货。
2、负责各类的售后处理,及时解答客户常见问题,客户答疑、售后订单处理、客户投诉等;
3、熟练操作各平台,确保客户问题第一时间得到有效解决;
4、与各部门保持良好、顺畅的沟通;提高客户满意度。
5、会店铺装修及宝贝上下架
任职要求:
1、高中以上学历,(电子商务专业毕业者优先);
2、有一定电子商务工作经验(做过淘宝网店销售或有开店经验者优先考虑),打字速度50字/分以上,具备良好的沟通能力和耐心,能同时应付多个人的聊天咨询,熟悉淘宝买卖操作流程;对于淘宝店铺后台的操作流程、交易规则有一定的认识,熟悉店铺运作;
3、工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识。吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
4、能适应早晚班;
5、工作地点彭州盛泰工业园,可包吃住
联系方式
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