114百事通客服专员
3000-5000元
经验不限
中专
职位描述
中国电信114客服专员
岗位职责:1、为客户提供114基础信息查询、综合信息查询等各项号码百事通业务的服务。
2、受理客户对号码百事通产品的投诉,并做好相应的解释、记录、处理工作。
任职资格:1、年龄18-30岁,中专以上学历,大专或本科优先;
2、普通话粤语标准,具有良好的表达能力和沟通能力,语言表达清晰,有较强的语言组织能,善于 与人电话沟通为佳;
3、掌握计算机基本操作,中文录入速度达30字/分钟以上;
4、具备良好的服务意识、有客服经验者优先;
工作时间:7-8小时/天;每个月按国家规定6-8天休息(轮休)
薪酬福利:
1、工资保障:基本工资+交通补贴+午餐补贴+年功津贴+绩效计提+夜班补贴等,每月2000-4000元
2、保险福利:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金
3、其他福利待遇:带薪年假、休养拓展、节日慰问金、生日礼金、在职培训等,优秀员工安排至省内外旅游。
岗位职责:1、为客户提供114基础信息查询、综合信息查询等各项号码百事通业务的服务。
2、受理客户对号码百事通产品的投诉,并做好相应的解释、记录、处理工作。
任职资格:1、年龄18-30岁,中专以上学历,大专或本科优先;
2、普通话粤语标准,具有良好的表达能力和沟通能力,语言表达清晰,有较强的语言组织能,善于 与人电话沟通为佳;
3、掌握计算机基本操作,中文录入速度达30字/分钟以上;
4、具备良好的服务意识、有客服经验者优先;
工作时间:7-8小时/天;每个月按国家规定6-8天休息(轮休)
薪酬福利:
1、工资保障:基本工资+交通补贴+午餐补贴+年功津贴+绩效计提+夜班补贴等,每月2000-4000元
2、保险福利:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金
3、其他福利待遇:带薪年假、休养拓展、节日慰问金、生日礼金、在职培训等,优秀员工安排至省内外旅游。
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