淘宝客服专员
2000-3000元
经验不限
中专
职位描述
岗位职责:1. 通过在线聊天工具,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2. 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3. 与相关部门紧密配合,协调沟通;
4. 维护客户关系,并开发新客户;
5.电话营销。
任职资格:限女性
1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件,有电话客服经验优;
2. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力;
3. 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4. 性格要求开朗,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏
5. 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,可适当加班者优先
6.限女性
工作时间:两班倒:9:00-17:30,15:30-12:00,工作7个半小时
包住宿,不在公司住宿有补贴,转正后有社保
2. 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3. 与相关部门紧密配合,协调沟通;
4. 维护客户关系,并开发新客户;
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任职资格:限女性
1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件,有电话客服经验优;
2. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力;
3. 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4. 性格要求开朗,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏
5. 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,可适当加班者优先
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工作时间:两班倒:9:00-17:30,15:30-12:00,工作7个半小时
包住宿,不在公司住宿有补贴,转正后有社保
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