客服专员
2000-3000元
经验不限
大专
职位描述
岗位职责
1、对公司客户信息渠道的建立和客户资料的收集;
2、项目客户关系的维护、对账、回单管理、应收款催缴、货物的逐票跟踪;
3、对货物安全事故进行调查、跟踪、责任追究、事故原因分析,控制货物事故率;
4、对客户的咨询和投诉事务,并及时处理,对货物安全事故进行理或进行授权理赔 ;
5、对运营中发生的异常信息进行记录、分类、处理、上报、跟踪。
任职要求
1、学历不限,性别不限;一年以上物流相关工作经验,熟悉物流理赔流程及相关政策
2、良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力和谈判能力。
3、熟练使用计算机具有较强的语言表达能力。
薪酬福利:
薪酬2000—3000元/月+双休+五险+生日礼金+季度旅游+外部培训
1、对公司客户信息渠道的建立和客户资料的收集;
2、项目客户关系的维护、对账、回单管理、应收款催缴、货物的逐票跟踪;
3、对货物安全事故进行调查、跟踪、责任追究、事故原因分析,控制货物事故率;
4、对客户的咨询和投诉事务,并及时处理,对货物安全事故进行理或进行授权理赔 ;
5、对运营中发生的异常信息进行记录、分类、处理、上报、跟踪。
任职要求
1、学历不限,性别不限;一年以上物流相关工作经验,熟悉物流理赔流程及相关政策
2、良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力和谈判能力。
3、熟练使用计算机具有较强的语言表达能力。
薪酬福利:
薪酬2000—3000元/月+双休+五险+生日礼金+季度旅游+外部培训
联系方式
推荐职位
-
知识产权顾问 8000-12000元滨江区 高中 2024-05-22杭州识果知识产权代理有限公司
-
合规专员(020153) 面议应届毕业生 2024-05-21维沃移动通信有限公司
-
法律顾问(诉讼) 35000-55000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-22网易(杭州)网络有限公司
-
招聘专员/猎头顾问 面议上城区 应届毕业生 2024-05-22佳仕达人力资源服务(青岛)有限公司
-
猎头顾问 10000-13000元拱墅区 大专 应届毕业生 2024-05-21珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
猎头顾问 10000-13000元拱墅区 大专 应届毕业生 2024-05-21珍岛信息技术(上海)股份有限公司