客服坐班待遇优厚
面议
双口镇
应届毕业生
中专
职位描述
岗位职责:
无需经验,电脑熟练操作,办公软件熟悉即可
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、首先学习并掌握网站,淘宝网等相关网站购物流程。
4、通过聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待客人,做好来询客人的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成订单采购工作;
5、负责仓库日常订单的拣选、配货、复核、打包及发货工作;
6、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整洁和卫生工作
7、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
8、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
9、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
10、部门主管交交办的其他事项。
任职资格:
1、中专及以上学历,年龄22-35岁之间
2、细心、有责任感,做事仔细认真,确保货品的管理和订单配货的准确与安全;
3、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力;
4、身体素质良好、吃苦耐劳、工作严谨、细心,有责任心。
工作时间:周一到周六8:30-17:30
联系方式
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