广发信用卡客服
面议
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职位描述
岗位职责:
主要是负责接听广发信用卡(95508)客户来电,对部分业务的日常处理,包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。
岗位要求:
1、标准、流利的国语;
2、大专或以上学历;
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;
4、能适应轮班工作制 ;
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
1、试用期税前月薪:2400—3300元,转正税前月薪:3000-4500(含补贴)
2、完善的保险福利:社保五险+住房公积金;
3、年终激励奖金、开门利是、交通补贴(晚上超过22:00下班可以打车,60元内可以实报实销),每年有机会享受调薪福利。
4、转正后可享受有带薪年休假5天;
5、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;优秀者有机会转广发编制。
6、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作地点:1、海珠区昌岗东路288号(地铁8号线晓港路站,公交车广医二院或晓港新村站旁);
2、天河区中山大道395号(BRT东圃镇站旁)。
面试地址:广州市越秀区德政北路538号达信大厦28楼(正骨医院公交站或农讲所地铁站附近)
主要是负责接听广发信用卡(95508)客户来电,对部分业务的日常处理,包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。
岗位要求:
1、标准、流利的国语;
2、大专或以上学历;
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;
4、能适应轮班工作制 ;
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
1、试用期税前月薪:2400—3300元,转正税前月薪:3000-4500(含补贴)
2、完善的保险福利:社保五险+住房公积金;
3、年终激励奖金、开门利是、交通补贴(晚上超过22:00下班可以打车,60元内可以实报实销),每年有机会享受调薪福利。
4、转正后可享受有带薪年休假5天;
5、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;优秀者有机会转广发编制。
6、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作地点:1、海珠区昌岗东路288号(地铁8号线晓港路站,公交车广医二院或晓港新村站旁);
2、天河区中山大道395号(BRT东圃镇站旁)。
面试地址:广州市越秀区德政北路538号达信大厦28楼(正骨医院公交站或农讲所地铁站附近)
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