[岗位职责]
1、运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务，回复后台病人留言；
2、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问，引导患者来医院就诊；
3、做好患者来医院的预约及登记工作，进行电话回访；
4、每日统计预约客户资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平。
[任职资格]
1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关专业毕业，有民营医院工作经验者优先；
2、具备亲和力，头脑灵活，声音甜美，对待病人要细心，耐心，热情，认真；
3、普通话标准，熟悉电脑网络操作，打字速度快；
4、具备较强的沟通表达能力，敬业精神及责任感；
5、有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑。