岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、 中专及以上学历，欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生，有客户接待和服务经验者更佳；
2、普粤语标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能，中文打字速度30字/分以上；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

薪资福利待遇
1、薪资构成：基本工资+夜班津贴+新员工入职奖+年底双薪+业绩提成，月均4000元或以上
2、购买5险1金（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金。
晋升通道：客服代表-客户主管-项目经理