职位详情
督导
面议
3年以上 学历不限
职位描述
顾客服务: -领导店铺同事提供一致性的卓越服务。 -确保店铺同事装备最新产品及品牌知识 -处理顾客投诉及意见 -加强顾客对品牌的忠诚度。 推广尊贵计划继而增加生意和顾客价值 生意目标: -推广及教导店铺同事用交叉销售和推广产品去达致生意目标及增加生意。 人事管理: -确保时常保持零售管理标准 -员工更表,确保店铺时常有足够人手。 -与店铺经理协调人事聘请及流失。 -提供培训,建立良好工作态度,尝试解决员工问题,并向上司报告。 -协助店铺经理管理员工培训及发展计划。 -因店铺需要,建议培训计划及发展需要。 -建议结构性或人事变动继而令生意增长。 店铺/货仓监督: -确保日常运作,营运顺利, 并确保各工作岗位依照公司政策及步骤。 -提供早会并与同事沟通生意进度,个人目标和事项。。 -保持有效货品管理系统,使生意和利润增长并减少坏货。 -管理货品存货量, 提供有时限性的盘点和日常货品检查, 作出检查及汇报出入。 -产品补货及存货管理继而减少坏货。 -协助店铺日常杂务需要。 -如店长不在, 协助店铺日常运作。 -实行季节性/季度性货品推出及店内推广活动。 -汇报日常管理问题并提出建议。。 -五年成衣零售经验并两年管理经验 -对运动有热诚及一定了解
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