售后客服专员
3000-5000元
安亭镇
经验不限
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练公司产品,解答客户提问并落实问题,达到客户的最大满意度;
3、与销售部门紧密配合,协调沟通,负责货物的物流跟踪和产品后期的使用情况;
4、维护公司现有的客户,定期回访老客户。
联系方式
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