电子商务
3000-5000元
1年以上
大专
职位描述
职位描述:
1、受理及主动联系客户,能够及时回复客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、及时反馈信息,协助相关部门处理问题,最大限度的提高客户满意度;
4.工作时间:冬天08:30-12:00 13:30-17:30 夏天08:30-12:00 14:00-18:00
5.工作地点:郑州市高新区冬青街26号电子商务产业园
任职条件:
1.熟练办公室软件,沟通能力强, 能够通过网络完成销售;
2、要有“客户为先”的服务精神;具有良好的沟通能力、团队协作能力;
3、熟练使用相关办公软件,打字速度快捷;普通话标准、流利,反应灵敏;
4、具备客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识;
5、有一定的网络知识基础,对网购客户端有一定了解。
联系方式
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