全面负责购物中心的商业营运及市场推广工作，严格监督及落实各项运营及推广工作是否按时、按照计划完成 负责制定购物中心各年度营业目标及营销企划方案 负责执行购物中心营运工作计划，领导营运团队达成营业目标 指导招商团队完成购物中心的招商工作，监管招商团队达成招商目标 指导承租户管理团队全面负责购物中心承租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作 指导客户服务团队全面建立并维护本购物中心的客户服务标准，保证为顾客提供高标准的客户服务 指导市场团队全面负责本购物中心的市场推广工作 制定并审核招商部、营运部（承租户管理、客户服务）、市场部的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容 负责推进、拓展与购物中心承租户的合作关系、定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态 规划、部署营运部所属员工的专业培训工作 协助总经理完成和营运相关的商场招商/品牌调整、市场推广活动 配合物业管理部门，共同对本购物中心进行全面的管理工作 负责与政府公共事业管理部门、行业管理部门等的联络和工作协调，接洽陪同政府相关部门的参观来访，参加各有关方面举行的会议和活动，并及时通报上级有关情况 负责准备并及时向本购物中心总经理上交相关运营报告及分析报表 参加公司内部培训和会议 完成总经理/公司领导委派的其他的工作